Einlösen
Gutscheine löst du direkt im Warenkorb ein – unter „Guthaben oder Gutschein einlösen“. Einen in deinem Konto hinterlegten Gutschein wählst du dort aus; einen Gutschein-Code gibst du im Feld „Gutschein- oder Geschenkgutscheincode“ ein. Der Rechnungsbetrag wird dann um den Wert reduziert.
Wie viele pro Bestellung?
Pro Bestellung kannst du einen limango-Gutschein einlösen. Einen gekauften Geschenkgutschein oder vorhandenes Guthaben kannst du zusätzlich mit einem limango-Gutschein kombinieren. Gutscheine von limango gelten nicht für Marktplatz-Partner; gekaufte Geschenkgutscheine schon.
Wo finde ich meine Gutscheine?
Deine Gutscheine liegen in deinem Kundenkonto unter Meine Gutscheine. Dort siehst du auch Gültigkeit und Laufzeiten.
Gutschein wird nicht erkannt?
Das kann mehrere Gründe haben:
- Der Gutschein ist abgelaufen.
- Der Mindestbestellwert wurde nicht erreicht (Versandkosten zählen nicht mit).
- Der Gutschein gilt nur für einen bestimmten Bereich und nicht für Marktplatz oder Travel.
- Der Gutschein wurde bereits verwendet oder die maximale Anzahl an Einlösungen ist erreicht.
- Der Code wurde falsch eingetragen (auf Groß-/Kleinschreibung achten, keine Leerzeichen).
Gut zu wissen
- Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
- Ein vergessener Gutschein kann nicht nachträglich verrechnet werden – nutz ihn einfach bei der nächsten Bestellung, solange er gültig ist.
- Bereits eingelöste Gutscheine werden bei Storno oder Rücksendung nicht wieder gutgeschrieben, sondern verfallen. Ist ein Gutschein an einen Mindestwarenwert gebunden, kann er bei einer Rücksendung nachträglich verfallen – maßgeblich ist dann der Warenwert der behaltenen Artikel.