Bei sehr großen Bestellungen liefern wir über den Hermes Einrichtungs-Service (HES). Die Artikel werden direkt an den gewünschten Ort gebracht – ob Keller, Garten oder vierter Stock.
Liefertermin
Spätestens zwei Tage vor der Auslieferung bekommst du einen Brief vom HES mit dem Liefertermin. Kannst du an dem Tag nicht da sein, vereinbar unter der im Brief genannten Telefonnummer direkt einen anderen Termin. Einen festen Wunschtermin können wir aus organisatorischen Gründen nicht anbieten, aber das Depot findet in der Regel eine passende Lösung.
Status
Bei HES-Lieferungen ist die Sendungsverfolgung übers Konto nicht möglich. Einige Tage nach Aktionsende kannst du den Status gerne bei unserem Kundenservice erfragen.