Du hast die Möglichkeit, Deine Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen Sendung zu widerrufen. Um Deine Rücksendung schnell bearbeiten zu können, bitten wir Dich, diese auf www.limango.de unter "Mein Konto" anzumelden. Dafür kannst Du wie folgt vorgehen:
- Wähle die Bestellung unter "Meine Bestellungen" aus.
- Klicke auf das Feld "Rücksendung/ Problem melden".
- Markiere die Artikel und gib für jeden einen Rücksendegrund an.
- Drucke den angezeigten Rücksendeschein und das Rücksendeetikett aus.
- Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket und gib das Paket beim nächsten Hermes Paketshop ab.
Wir empfehlen, die Quittung der Paketabgabe solange aufzubewahren, bis wir Dir das Geld zurück erstattet haben.
Bei Partnerartikeln aus dem limango Marktplatz bitte sehe Marktplatz Rücksendung
Beachte, dass eine Rücksendeanmeldung in Deinem Kundenkonto aus technischen Gründen erst möglich ist, sobald Du die vollständige Bestellung erhalten hast. Das Widerrufsrecht von 14 Tagen beginnt auch erst, sobald alle Artikel aus dieser Bestellung bei Dir eingetroffen sind.
Bei Lieferungen über den Hermes Einrichtungs-Service (HES):
Wenn die Lieferung Deiner Bestellung über den Hermes Einrichtungs-Service erfolgt, ist dieser auch für die Rücknahme Deiner Lieferung verantwortlich.
Bei Bestellung von Artikeln, die über HES verschickt werden, erhältst Du per E-Mail vom Kundenservice sämtliche relevanten Infos und Kontakte.