Leider haben wir keinen Einfluss auf die Liefertermine. Die Artikel werden nach Ende der Aktionen direkt beim Hersteller bestellt, daher sind wir auf die Lieferung vom Hersteller zu unserem Logistikzentrum angewiesen. Wenn Du jedoch weißt, dass Du zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht zu Hause bist, kannst Du die Lieferadresse in Deinem Kundenkonto noch ändern. Sobald wir Deine Daten an die Logistik weitergegeben haben, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.
Wenn die Lieferung durch den HES (Hermes Einrichtungs Service) erfolgt, kannst Du unter der angegebenen Telefonnummer des HES-Depots einen alternativen Liefertermin anfragen. Ein Wunschtermin lässt sich aus logistischen Gründen leider nicht einrichten, aber das Depot bemüht sich in der Regel, eine passende Lösung zu finden.