Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, können wir sie leider nicht mehr ergänzen oder mit einer anderen Bestellung zusammenlegen. Stornieren geht aber oft noch:
limango-Bestellung stornieren
- Öffne Meine Bestellungen in deinem Konto.
- Klick bei der Bestellung auf „zur Bestellung“.
- Ganz unten findest du „Bestellung stornieren / Widerruf“ – klick darauf.
Fehlt dieser Button, haben wir deine Daten schon an die Logistik übergeben und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Du kannst das Paket dann einfach ablehnen oder annehmen und später ganz normal zurücksenden. Nach der Stornierung bekommst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Marktplatz-Bestellung stornieren
Marktplatz-Bestellungen kannst du nicht über „Meine Bestellungen“ stornieren. Schreib uns stattdessen im Chat – wir leiten deine Anfrage an den Partner weiter. Die Bestätigung kann dadurch etwas länger dauern.