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Passwort ändern
Dein Passwort änderst du in den Kontoeinstellungen unter Mein Passwort.
Das Passwort muss enthalten:
- mind. 8 Zeichen
- mind. 1 Großbuchstabe (A-Z)
- mind. 1 Kleinbuchstabe (a-z)
- mind. 1 Ziffer (0-9)
Bestätige dein neues Passwort anschließend mit dem Button „Abschicken".
Passwort zurücksetzen
Um das Passwort für dein Konto zurückzusetzen, klicke auf diesen Link.
Gib die bei limango registrierte E-Mail-Adresse ein und bestätige das Zurücksetzen mit der Schaltfläche „Passwort zurücksetzen".
Überprüfe anschließend deinen Posteingang (falls die Nachricht nicht im Hauptordner zu finden ist, schau im Spam-Ordner nach).
Klick auf den Link in der E-Mail – er bringt dich zum nächsten Schritt, in dem du dein neues Passwort festlegst und bestätigst (das Passwort muss bestimmte Kriterien erfüllen, die dort angegeben werden).
Melde dich anschließend mit dem neuen Passwort bei deinem Konto an.
Aus Datenschutzgründen können wir dir kein neues Passwort per E-Mail zuschicken. Fordere stattdessen unter limango.de/passwort ein neues an – du bekommst es automatisch und sicher zugeschickt.
E-Mail-Adresse ändern
Aus Sicherheitsgründen kannst du deine E-Mail-Adresse nicht selbst ändern – das geht nur mit Unterstützung unseres Kundenservice. Kontaktiere uns über deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse und teil uns die neue mit. Unsere E-Mail-Adresse: support@limango.com.
Hast du keinen Zugriff mehr auf die alte Adresse, schreib uns im Chat. Zur Verifizierung brauchen wir aus Datenschutzgründen deine Kundennummer, den Namen des Konto-Inhabers und deine letzte Lieferanschrift. Nach der Änderung empfehlen wir dir, auch dein Passwort zu ändern.
Konto löschen
Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen – unter Meine Daten – „Konto löschen" oder formlos über unseren Chat.
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Wie werden meine Daten verarbeitet?
Du kannst über die Option „DSGVO Datenübertragung" in deinem Konto Auskunft über den Umfang der Verarbeitung deiner Daten anfordern.
Bestätige die Anfrage mit deinem limango-Passwort (trag es im Feld „Passwort" ein) und klick anschließend auf „Anfrage abschicken".
An deine bei limango registrierte E-Mail-Adresse senden wir dir eine Nachricht mit einem Anhang, in dem du die Informationen zum Umfang der Verarbeitung deiner Daten findest.