Deine Gutscheine sind in Deinem Kundenkonto unter family Star Programm für Dich hinterlegt. Dort bekommst Du außerdem Informationen zur Gültigkeit und Laufzeiten Deiner einzelnen Gutscheine.
Mit einem Klick auf diesen Link gelangst Du direkt dort hin.
Wie kann man die Einlösungsbedingungen eines Gutscheins überprüfen?
Wenn Du Dich im Bereich „Familien-Star-Programm“ befindest, schau Dir den Bereich „Meine Gutscheine“ an – hier findest Du eine Liste aller Gutscheine, die Dir zur Verfügung stehen.
Klicke auf den gewünschten Gutschein, um dessen Details anzuzeigen:
- bis wann er gültig ist
- ab welchem Mindestbestellwert er eingelöst werden kann
- für welche Art von Bestellungen er verwendet werden kann
Wie löse ich einen Gutschein bei einer Bestellung ein?
Du kannst Deinen Rabattgutschein während des Bezahlvorgangs einlösen. Im Warenkorb siehst Du auf der rechten Seite eine Übersicht über Deine Bestellung. Klicke auf „Meine Rabatte“.
Wähle anschließend den Gutschein aus, den Du einlösen möchtest.
Bitte beachte den Mindestbestellwert für den jeweiligen Gutschein. Wenn der Warenkorbwert die Einlösung des Gutscheins zulässt, ist dieser aktiv. Du kannst auf den Namen des Gutscheins klicken und ihn so Deinem Einkauf hinzufügen.
Ist der Gutschein ausgegraut und somit nicht aktiv, bedeutet dies, dass der Warenkorbwert die Einlösung dieses Gutscheins nicht zulässt.
Nachdem Du den Gutschein ausgewählt hast, wird Dir der neue, reduzierte Bestellwert angezeigt. Bestätige diesen Vorgang, indem Du auf „Schließen“ klickst.
Du kannst nun mit den nächsten Schritten Deines Einkaufs fortfahren.
Gut zu wissen
- Bitte beachte, dass der Mindestbestellwert erreicht sein muss. Dieser Wert kann nicht geändert werden.
- Gutscheine können außerdem nicht für Produkte eingelöst werden, die von Marktplatzpartnern versendet werden.
- Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, und Gutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.